崗位職責(zé):
1、結(jié)合項(xiàng)目資源,設(shè)計(jì)策劃適老化主題游、短途旅居、節(jié)慶、健康管理等常規(guī)及特色產(chǎn)品;
2、營(yíng)銷推廣項(xiàng)目康養(yǎng)旅居品牌,提升知名度和活躍度;
3、對(duì)接系統(tǒng)各分公司,做好康養(yǎng)旅居服務(wù)的落地銜接;
4、參與客戶接待與體驗(yàn)服務(wù),保證服務(wù)品質(zhì);
5、收集客戶反饋,持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容并落地執(zhí)行,提升服務(wù)滿意度;
6、做好與運(yùn)營(yíng)方的溝通工作,督導(dǎo)日常運(yùn)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量;
7、上級(jí)交辦的臨時(shí)工作。
任職條件:
大專及以上學(xué)歷,旅游管理、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
熟悉旅游產(chǎn)品策劃、活動(dòng)執(zhí)行流程,具備一定的項(xiàng)目宣傳營(yíng)銷及統(tǒng)籌能力;
具備良好的服務(wù)意識(shí)、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新思維;
有文旅、康養(yǎng)、高端社區(qū)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先