崗位職責：
1、負責與客戶確認電話會議需求，按客戶要求準備電話會議實施方案、具體會中通話腳本；
2、負責在會前組織電話會議發(fā)起，通知、召集會議嘉賓與主持人入會；
3、負責在電話會議中進行語音串場，并根據(jù)客戶要求對會議秩序進行管理；跟蹤參會人員入會情況，對斷線等參會人員進行重呼叫；協(xié)助參會人員完成會問答等環(huán)節(jié)；
4、負責在會后整理會議相關報告、錄音等素材，并按要求提供給客戶；
5、負責整理、優(yōu)化電話會議助理服務流程，制定考核標準與管理規(guī)則；
6、負責對會議助理團隊的任務進行安排、調(diào)度，保障客戶的會議助理需求得到滿足；
7、負責對會議助理團隊進行培訓與指導；
8、負責對會議助理團隊進行考核；
職位要求：
1、全日制本科以上學歷。
2、熟悉電話會議人工助理服務流程，具有5年以上相關服務經(jīng)驗。
3、熟悉電話會議人工助理工作與人員管理，具有2年以上管理經(jīng)驗。
4、普通話流利，談吐清晰，音質(zhì)良好，熱情溫和。
5、理解并能夠滿足財經(jīng)行業(yè)客戶需求的時間規(guī)律和特點，具備敬業(yè)精神。
