崗位職責:
1.全面負責酒店經營管理,按既定的經營計劃和預算開展經營業(yè)務,做好成本費用控制,實現(xiàn)酒店經營管理目標;
2.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化,建立優(yōu)質產品、服務體系與團隊,不斷提高客人滿意度及市場認可口碑,提升酒店品牌知名度和影響力;
3.全面掌握酒店的經營和運營狀況,合理調配人力、物力、財力,不斷提高經營管理水平、服務管理水平,推進酒店運營優(yōu)化;
4.負責公共關系協(xié)調與建立,做好酒店所在區(qū)域政府部門、媒體及相關利益方的關系,創(chuàng)造良好的外部經營環(huán)境,始終確保酒店市場美譽度;
5.計劃、指導、協(xié)調、控制和激勵各部門的業(yè)務開展,監(jiān)督檢查部門負責人有效履行崗位職責,并進行評價和考核管理工作,維持高效的工作效率;
6.對酒店各業(yè)務環(huán)節(jié)和地區(qū)經營成本和收益進行預測,并落實風險控制機制;
崗位要求:
1.酒店管理、旅游管理類專業(yè)優(yōu)先;
2.十年以上國際星級酒店經營管理經驗,三年以上總經理崗位經驗,熟悉酒店經營和管理業(yè)務,熟知酒店日常運行標準與服務規(guī)范;
3.有深厚的行業(yè)人脈資源;對企業(yè)的運作與管理規(guī)范有深刻的認識與豐富的經驗;
4.具有較強領導能力、判斷與決策能力、公關能力,良好的溝通協(xié)調能力、商務談判能力和抗壓能力。