公司名稱：杭州某物流公司
工作地點：杭州
職位描述：
（1）組織部門成員進行訂單接收、審核、訂單執(zhí)行、跟進管理、運輸、報關(guān)、收匯等相關(guān)工作，確保訂單準(zhǔn)時交貨 并及時安全收匯；
（2）客戶關(guān)系維護管理，協(xié)助客戶投訴處理, 以及對大客戶大訂單的評審及定期管理;
（3）負責(zé)部門重要事項及時上報，以及公司相關(guān)指令及時下達并確保按時完成；
（4）制訂部門年度工作計劃, 及制訂部門年度預(yù)算、審核部門費用并進行統(tǒng)計和控制；
（5）負責(zé)部門月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計/報表及工作報告，及時向公司提出預(yù)見性的意見和建議；
（6）組織部門內(nèi)部的月度和年度會議
（7）協(xié)調(diào)各跨部門工作開展，并負責(zé)追蹤和反饋； 確保部門和各相關(guān)對接部門及客戶的有效溝通和高效配合；
（8）監(jiān)督出口信用保險的有效執(zhí)行
（9）梳理/完善部門的工作流程，規(guī)范工作程序；并協(xié)助各組制定標(biāo)準(zhǔn)的崗位作業(yè)指導(dǎo)書制定;
（10）部門內(nèi)部人才梯隊的建設(shè); 培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人員；開展部門活動和團隊建設(shè)
