獵頭與候選人的溝通一直是很大的困擾，今天主要說(shuō)的是平等性的問(wèn)題。到這里可能有人會(huì)存在疑問(wèn)：這都什么年代了，還存在什么壓迫嗎？這里的平等指的是閱歷、專(zhuān)業(yè)、時(shí)間……之類(lèi)的，下面來(lái)一一解析。
1.影響獵頭與候選人溝通不平等的客觀因素
①顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)度有限，譬如溝通技巧不足，加之與候選人年齡差距大、閱歷不夠，知識(shí)結(jié)構(gòu)不對(duì)等，溝通不在一個(gè)頻道。所以對(duì)客戶(hù)崗位情況理解不到位、無(wú)法深入解讀候選人簡(jiǎn)歷里隱藏的信息，滿(mǎn)足其隱性需求。
②功利性太強(qiáng)，只是為了做單而拼命賣(mài)手里這個(gè)職位，不具備鉆研學(xué)習(xí)和努力洞察行業(yè)的素質(zhì)和態(tài)度。候選人把獵頭當(dāng)成是“服務(wù)人員”，而不覺(jué)得獵頭是在幫助他尋求機(jī)遇，因此會(huì)把自己的地位抬高，候選人覺(jué)得我是在促成你獵頭的“生意”。
③互惠原理沒(méi)理解和落實(shí)到位，天南海北的扯淡和真金白銀的談判，不可同日而語(yǔ)。
2.影響獵頭與候選人溝通的主觀原因
①顧問(wèn)心里對(duì)自己的獵頭身份不是足夠認(rèn)可，感覺(jué)做獵頭就像做中介。認(rèn)為自己給不到候選人足夠的價(jià)值。有所求但是又給不了別人相對(duì)的等的價(jià)值，所以雖然明明蘿卜多坑少，依舊會(huì)如此。（自己如何看自己等同于別人眼中的自己）
②人性的弱點(diǎn)：人生而平等講的是追求平等的權(quán)利，但沒(méi)有行使平等的權(quán)利。因?yàn)橹R(shí)面與深度不同，就會(huì)產(chǎn)生對(duì)話的不平等。這本來(lái)不影響溝通，一方輸出，一方輸入即可。
但人性有弱點(diǎn)，面對(duì)壓力有時(shí)會(huì)陷入要么對(duì)抗要么逃避的狀態(tài)，而不能收放自如，逃避很容易識(shí)別，常見(jiàn)的對(duì)抗心理：認(rèn)為對(duì)方吊書(shū)袋，認(rèn)為對(duì)方清高，認(rèn)為對(duì)方溝通不好等等。
③感覺(jué)自己是人販子，靠挖人賺錢(qián)心肯定有點(diǎn)虛，說(shuō)話底氣就會(huì)不足，潛意識(shí)里覺(jué)得甲乙兩方地位不平等，作為乙方底氣不足需要低頭。
3.了解了影響獵頭與候選人溝通的原因，那么應(yīng)該如何解決呢？
①做事要講究方法：面試前，對(duì)行業(yè)、職位、候選人做好充分的了解，沒(méi)有得到對(duì)方的尊重，是因?yàn)闆](méi)有讓對(duì)方認(rèn)可自己，可能接觸不夠也可能是實(shí)力不夠，前者要及時(shí)展現(xiàn)實(shí)力，后者要修煉內(nèi)功。
有時(shí)候未必非得追求所謂“對(duì)等”，而是擺正彼此的位置，認(rèn)可自身以及能給對(duì)方帶來(lái)的價(jià)值。在溝通中不卑不吭，有理有據(jù)的溝通，就能營(yíng)造一個(gè)良好的交流氣氛，達(dá)到雙方的預(yù)期。
②要有好的心態(tài)：逾越階層和偏見(jiàn)，獵頭與人才中介不同，我們解決的不僅僅是人力資源結(jié)構(gòu)性失調(diào)問(wèn)題，還要解決個(gè)體職業(yè)發(fā)展問(wèn)題。所以不是光候選人職位信息那樣簡(jiǎn)單，一定要了解候選人的職業(yè)生活。
這就決定獵頭一定在某個(gè)領(lǐng)域有一定的知識(shí)積累，能對(duì)候選人的話有同理心，才能讓候選人接受你是個(gè)人力資源顧問(wèn)，而不只是一個(gè)人才中介。
基于共贏的目標(biāo)進(jìn)行溝通，不卑不亢，合作伙伴，想著自己是在幫助候選人找到更好的發(fā)展，是在幫助候選人規(guī)劃未來(lái)，大家思想得到共鳴溝通自然更平等。
③好為人也是人的共性：所以與其要平等，還不如承認(rèn)不平等，虛心向候選人請(qǐng)教，時(shí)間點(diǎn)對(duì)，候選人都會(huì)很樂(lè)意。所以，別用電話！把候選人約出來(lái)！尤其是約到自己辦公室，可以問(wèn)很多。
