對(duì)于一些管理者而言，一些棘手的員工對(duì)我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是心頭大患。獵頭教你，如何管理那些棘手的員工。
【1】進(jìn)行分類
棘手的員工和棘手的員工是不同的，我們要做的首先就是對(duì)他們進(jìn)行分類。比如說(shuō)將喜歡拉幫結(jié)派的人分在一起，將不尊重領(lǐng)導(dǎo)的員工分在一起，分類有利于我們針對(duì)不同人群采取不同的治理措施。
【2】分析原因
如果我們已經(jīng)對(duì)這些員工進(jìn)行了分類，那接下來(lái)我們就是要尋找他們背后的原因了。員工棘手就大部分情況而言，一般有兩個(gè)原因，一個(gè)原因是這個(gè)員工的實(shí)力足夠的強(qiáng)，另一個(gè)原因是他的背景足夠的硬。
【3】專人專法
我們要針對(duì)這些不同的原因采取不同的處理辦法。對(duì)于現(xiàn)存的棘手員工而言，他們身上一定有著我們所不能開(kāi)除的必要理由。我們?cè)诓扇?qiáng)硬手段之前，要先進(jìn)行談判，在談判無(wú)果的情況下，再采取其他措施。
【4】加強(qiáng)溝通
無(wú)論在什么情況下，管理和員工的關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題，都有可能是溝通不到位的結(jié)果。對(duì)于這種情況，我們要做的就是要加強(qiáng)溝通，雙方要加強(qiáng)自己換位思考的能力，互相站在對(duì)方的角度上考慮問(wèn)題。只有溝通到位，才能保證下屬的執(zhí)行力到位。
【5】制度建設(shè)
要管理這些棘手的員工，僅靠管理者本人的個(gè)人魅力出來(lái)的效果肯定是有限的。除此之外，我們也要加強(qiáng)法治，要注意我們的制度建設(shè)。制度建設(shè)如果得當(dāng)?shù)脑?，?huì)在很大程度上節(jié)約我們的管理成本，促進(jìn)公司的有序發(fā)展。
對(duì)于一些棘手員工而言，我們不能夠一味的采取退讓的態(tài)度，否則將會(huì)導(dǎo)致公司的運(yùn)行出現(xiàn)重大問(wèn)題。
