獵頭行業(yè)是一個(gè)“難懂”的行業(yè)。特別是有許多負(fù)責(zé)招聘的主管或者企業(yè)負(fù)責(zé)人在得到獵頭公司幫助并招聘到合適的人選后，發(fā)現(xiàn)自己需要支付一筆相當(dāng)數(shù)量的獵頭費(fèi)用。高額的獵頭費(fèi)用會(huì)使很多招聘經(jīng)理皺起眉頭。
為什么會(huì)有這樣的感覺(jué)呢？我認(rèn)為問(wèn)題主要在于獵頭收費(fèi)的方法和時(shí)間 －在競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)，很多獵頭公司的服務(wù)都是采用完全“不成功，不收費(fèi)”的方式。所以當(dāng)最后公司收到費(fèi)用帳單的時(shí)候，很多公司都已經(jīng)忘了獵頭顧問(wèn)曾在他最危急的時(shí)候提供了雪中送炭的幫助：
公司忘記了獵頭顧問(wèn)承擔(dān)了許多搜索的工作，沒(méi)有任何的預(yù)付款，這些獵頭顧問(wèn)們承擔(dān)了所有的風(fēng)險(xiǎn)（法律和財(cái)務(wù)上）。很多搜索最后可能都是沒(méi)有結(jié)果（公司改變招聘計(jì)劃、沒(méi)有合適人選等等原因）。但是獵頭顧問(wèn)們都會(huì)因?yàn)榭蛻?hù)的‘緊急要求’花去很多的時(shí)間和精力。
在獵取人才這個(gè)過(guò)程中，他們還會(huì)和客戶(hù)一起研究、修正對(duì)該職位的要求和方向。如果他們還要花時(shí)間拜訪客戶(hù)的公司，和招聘負(fù)責(zé)人交流，理解客戶(hù)的文化，目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)，那就是更多的時(shí)間、精力。這一切的努力都是為了找到一個(gè)‘也許’能夠被企業(yè)看得上得候選人。說(shuō)白了，顧問(wèn)們都在不懈地為了‘可能’的結(jié)果’無(wú)條件的付出。
當(dāng)然，獵頭公司也需要收入（和委托公司一樣），而且絕大多數(shù)獵頭的主要收入就是獵頭傭金。所以，盡管招聘經(jīng)理抱怨高額的獵頭費(fèi)用，但當(dāng)他回顧獵頭的過(guò)程和在獵頭幫助下給公司帶來(lái)的優(yōu)秀人才后，他也許才能理解獵頭工作的艱辛和效果。馬上支付獵頭費(fèi)用應(yīng)該是一個(gè)成熟企業(yè)的標(biāo)志，反映出企業(yè)對(duì)獵頭工作的認(rèn)可和以后繼續(xù)良好合作關(guān)系的愿望。
總結(jié)一下，獵頭工作大多是在最后成功時(shí)刻付費(fèi)，而不是收取小時(shí)的服務(wù)費(fèi)用（像律師一樣）。所以最后的‘高額’收費(fèi)只是一種一次性的成功體現(xiàn)，但在攤到獵頭顧問(wèn)所付出的精力和時(shí)間上（包括許多無(wú)結(jié)果的搜索）以后，相信企業(yè)就容易理解多了。
獵頭公司是企業(yè)人才資源的供應(yīng)商，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)認(rèn)識(shí)到和獵頭公司建立一種長(zhǎng)期且穩(wěn)定的合作關(guān)系比選擇許多僅僅提供‘便宜’服務(wù)的獵頭公司要經(jīng)濟(jì)的多。企業(yè)可以省去很多時(shí)間來(lái)維持許多新HR供應(yīng)商的關(guān)系和磨合。所以，承認(rèn)努力的獵頭付出的精力和時(shí)間，付給他們應(yīng)得的費(fèi)用，鼓勵(lì)獵頭公司提供更好、更高效、更緊密的服務(wù)是一個(gè)企業(yè)在人力資源管理上成熟的體現(xiàn)。
