深圳獵頭專業(yè)顧問帶大家了解獵頭BD工作時(shí)遇到的常見問題
態(tài)度模糊的客戶：“哦!好的，你發(fā)份資料過來吧，我看了再跟你聯(lián)系”。
這種情況下一般都是得不到回復(fù)的，也許根本沒看你的EMAIL或者看了根本不給你回復(fù)。
態(tài)度過于爽快的客戶：“好的呀，我們正在準(zhǔn)備用獵頭呢。你把你們公司介紹和合同發(fā)過來吧?！薄皞蚪?沒問題!”
二次跟蹤的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一百八十度的大轉(zhuǎn)彎：“獵頭?我們不用，我很忙就這樣吧!以后再說!”
直接約見面談的客戶：“哦?你們是獵頭啊。你來我們公司面談吧，今天或者明天!”
由于路程比較遠(yuǎn)出發(fā)前我們?cè)俅胃_認(rèn)此次面談約定：“沒有啊，我沒有和你通過話啊，我昨天一天都在外面沒回公司啊，我們公司沒有考慮用獵頭啊!”
還有如何促使客戶快速簽合同
“這樣吧，我們的職位都發(fā)布在網(wǎng)站上了，你可以去看，合作的事情我們?cè)僬劙?”
針對(duì)此類溝通不暢的客戶，可以告訴他們說職位已經(jīng)提交給顧問團(tuán)隊(duì)了，在我們自己的人才庫(kù)里是有一定的此類人才儲(chǔ)備的，并且我們手里有篩選出來的人選，然后要求簽訂合同，了解職位更多職責(zé)信息，最終確定合作。
公司職位未更新
很多企業(yè)在自身網(wǎng)站或者人才網(wǎng)發(fā)布的信息基本沒有更新，可能職位確實(shí)比較難招，一直未能尋找到合適的人選;
解決方案：就針對(duì)該企業(yè)行業(yè)和職位特征做廣泛的了解，擁有一定的資源之后再去拿下該合作。
要求把資料發(fā)郵箱
“好吧，你把你們公司的相關(guān)資料發(fā)到我的郵箱，就是網(wǎng)站上留的那個(gè)!”
解決方案：網(wǎng)站留的工作郵箱，很有可能被淹沒，你可以說“我擔(dān)心您會(huì)比較忙，會(huì)沒看到我發(fā)的郵件，是不是能方便給我您的私人郵箱”這樣可以保證下一次的聯(lián)系。
拒接電話
BD過程中遇到這樣的問題：前期和客戶的溝通比較正常，但接下來的電話一直被對(duì)方人為掐斷或者拒接。
解決方案：分析前期的溝通情況，確認(rèn)其是否真的需要獵頭服務(wù)，同時(shí)可以從發(fā)布招聘的網(wǎng)站上，分析一下職位。如果確認(rèn)真的不需要，可以放棄。如果不是，可以和企業(yè)保持聯(lián)系。不要太過頻繁導(dǎo)致客戶反感。
大企業(yè)喜歡知名獵頭公司
大企業(yè)是眾多獵頭公司盡享追逐的目標(biāo)，有很多獵頭供應(yīng)商，而那些知名大型的獵頭公司是他們比較喜歡的合作對(duì)象。
解決方案：作為較小規(guī)模的獵頭公司，我們暫時(shí)不具備較高的知名度，那我們可以和他們保持聯(lián)系，不一定要做他們的單子，但是要讓他們知道，我們是做獵頭服務(wù)的并且我的業(yè)績(jī)?cè)谡粽羧丈?。這樣為以后的合作保留了機(jī)會(huì)。
