背景調(diào)查是指以雇傭關(guān)系為前提，通過(guò)合法的調(diào)查途徑及調(diào)查方法，了解候選人的個(gè)人基礎(chǔ)信息、過(guò)往的工作背景、能力及工作表現(xiàn)，形成對(duì)被調(diào)查人員的綜合評(píng)價(jià)，是企業(yè)在用人環(huán)節(jié)中必不可少的招聘流程。
一個(gè)候選人即將入職，獵頭就需要去做候選人的背景調(diào)查。這項(xiàng)工作會(huì)花費(fèi)獵頭一定的時(shí)間和精力，但是仍然值得去做。如果企業(yè)錄取到背景不真實(shí)的人，有時(shí)付出的代價(jià)是巨大的。所以現(xiàn)今越來(lái)越多的企業(yè)，要求對(duì)入職者做背調(diào),背調(diào)已經(jīng)成為獵頭行業(yè)的基本規(guī)則之一。
1.候選人的學(xué)歷
現(xiàn)在學(xué)歷都可以在學(xué)信網(wǎng)上查清楚，還有候選人的證書(shū)等信息在專業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)站上一查就有顯示。理論上候選人是不會(huì)在學(xué)歷上造假，但現(xiàn)實(shí)情況是還有很多候選人冒著風(fēng)險(xiǎn)在學(xué)歷上造假，淡然查詢這些對(duì)于獵頭來(lái)說(shuō)這些都是舉手之勞，也是對(duì)受聘企業(yè)的負(fù)責(zé)。
2.工作經(jīng)歷的調(diào)查
一般候選人很容易在工作經(jīng)歷的述說(shuō)上存有很大的水分，這就需要獵頭通過(guò)電話，電子郵件甚至是上門(mén)拜訪方式，通過(guò)候選人之前的領(lǐng)導(dǎo)、同事、合作伙伴來(lái)了解候選人工作經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)性，不僅僅了解候選人任職時(shí)間、工作內(nèi)容，還包括其工作的職位(頭銜)。比如有的候選人為了跳槽很高的職位，會(huì)為自己的工作職位加上一個(gè)新“烏紗帽”，曾任職經(jīng)理偏偏要說(shuō)總監(jiān)，在小公司任職，卻偏偏說(shuō)在世界500強(qiáng)任職，以此來(lái)提高自己的含金量。
3.人際關(guān)系
與同事相處怎么樣，在公司很受人歡迎還是常常被人私底下討論，做事方式會(huì)顧及到他人感受嗎？團(tuán)隊(duì)精神怎么樣，是個(gè)喜歡以自我為中心的人嗎？社交能力怎么樣，一個(gè)大企業(yè)需要接觸不同的客戶，是不會(huì)接受不會(huì)與他人打交道的一個(gè)候選人。
4.離職原因
這是個(gè)常常被候選人掩飾的問(wèn)題，其實(shí)獵頭去背調(diào)是不難發(fā)現(xiàn)其真實(shí)原因。有的是在原公司看不到升職空間，上升道路被空降兵圍堵。有的是與原公司的直接領(lǐng)導(dǎo)有一定的矛盾，常被穿小鞋.還有的就是原公司的發(fā)展方向與自身的職業(yè)規(guī)劃不符.但是我們了解離職原因的主要目的是看候選人離職是否是非正常狀態(tài)，如被企業(yè)開(kāi)除、因?yàn)樽约旱睦婧推髽I(yè)產(chǎn)生不良的糾紛，如果有這樣的情況，企業(yè)則不會(huì)錄用此候選人。
5.個(gè)人品質(zhì)
候選人的個(gè)人品格是背景調(diào)查的一個(gè)重點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)候選人工作經(jīng)驗(yàn)等信息有虛假情況、個(gè)人能力或者部門(mén)同事關(guān)系不和而被開(kāi)除等，客戶企業(yè)一般則不予錄用，但是如果遇到惡意損害公司利益、盜取公司信息、財(cái)物等惡劣行為，企業(yè)就不僅僅是不錄用，還會(huì)把候選人加入黑名單，永不錄取。
在這個(gè)信息化時(shí)代，信息的傳遞已經(jīng)非常迅速、透明，大家都生活在一個(gè)“地球村”；大家在撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷和面試時(shí)，可以允許適當(dāng)?shù)男揎棥⒚阑?，但不能有虛假、欺騙行為，因?yàn)槠髽I(yè)HR、獵頭通過(guò)背調(diào)很容易獲取你的真實(shí)信息。當(dāng)然，優(yōu)秀的候選人則不懼HR和獵頭的背景調(diào)查，反而背調(diào)后會(huì)讓他更有價(jià)值、更有競(jìng)爭(zhēng)力，所以說(shuō)，在職場(chǎng)中靠自己的能力打出天下，才是職場(chǎng)真正的“王道”。
