現(xiàn)如今的招聘服務(wù)早已是一項(xiàng)十分復(fù)雜的服務(wù)過程，招聘環(huán)節(jié)也是多種多樣的，每個(gè)環(huán)節(jié)場(chǎng)景中對(duì)服務(wù)的依賴，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了對(duì)信息的依賴。如果單純地喊去獵頭化，那就意味著招聘過程倒退回到最初沒有分工的時(shí)代。這顯然是不可想象的。為了讓大家更好的理解獵頭的工作，專業(yè)獵頭通過一系列場(chǎng)景來逐一說明。
場(chǎng)景一 ，獵頭如何給候選人介紹新的職業(yè)機(jī)會(huì)
通常獵頭在介紹新職位的時(shí)候，為了確保候選人的積極性和職位匹配度，確保自己推薦的有效性，會(huì)比較詳盡地向候選人介紹用人企業(yè)以及職位的具體情況。
獵頭往往要通過反復(fù)幾輪的溝通，在全面了解候選人的具體背景及其跳槽動(dòng)機(jī)后，才能完成對(duì)候選人的面試評(píng)估環(huán)節(jié)。而一個(gè)候選人的跳槽動(dòng)機(jī)或者跳槽決策往往也都是伴隨這些問題的溝通來完成。
場(chǎng)景二，獵頭如何為企業(yè)推薦候選人
通常情況下，一個(gè)職位獵頭不會(huì)只推薦一個(gè)人給企業(yè)，企業(yè)會(huì)認(rèn)真審核后再給獵頭明確的反饋，讓獵頭約請(qǐng)目標(biāo)候選人參加面試，并且提出面試要求。
企業(yè)方希望過來面試的都是目標(biāo)明確、跳槽動(dòng)機(jī)清晰并且對(duì)企業(yè)的了解已經(jīng)做了一定功課的候選人。因?yàn)閺钠髽I(yè)的角度，無論是HR還是用人部門負(fù)責(zé)人，他們每天的時(shí)間都很寶貴，非常希望面談的時(shí)候就能進(jìn)入關(guān)鍵主題。
顯然，用人企業(yè)無論如何都無法通過一次面試的時(shí)間解決這么多的候選人溝通問題。一來時(shí)間成本太高，二來雙方立場(chǎng)不同，也很難建立這樣的溝通。因此獵頭作為第三方，幫助企業(yè)完成前期溝通，幫助候選人梳理清晰再去面試就成為尤其重要服務(wù)環(huán)節(jié)。
場(chǎng)景三，獵頭如何談Offer
當(dāng)候選人與企業(yè)都花費(fèi)了大量的時(shí)間終于完成了彼此篩選的面試過程后，就要進(jìn)入談Offer的階段了。相信很多職場(chǎng)人都經(jīng)歷過談Offer時(shí)的糾結(jié)心態(tài)，薪水要多少才合適呢？要高了擔(dān)心企業(yè)覺得自己只看錢，要低了又怕自己吃虧。企業(yè)方也會(huì)面臨用人部門招聘預(yù)算及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)平衡等問題。
這時(shí)，獵頭作為第三方在其中幫助候選人分析利弊，幫助企業(yè)對(duì)比面試過的候選人的優(yōu)劣，讓雙方都從更冷靜客觀的角度提出自己的期望值，則更容易皆大歡喜。而不至于談到最后，花了大半個(gè)月的時(shí)間，該見的都見了，但是在Offer階段卻遺憾的一個(gè)向左，一個(gè)向右。
場(chǎng)景四，獵頭如何幫助候選人辭職
對(duì)于大部分職場(chǎng)人而言，每個(gè)人都可以是自己領(lǐng)域的專家，而不是“跳槽專家”或“辭職專家”。因此即便有心儀的Offer在手，也會(huì)遇到辭職時(shí)的不知所措。
如果候選人在辭職時(shí)不能很好溝通，做好交接，導(dǎo)致最終不能順利入職，對(duì)用人企業(yè)將造成時(shí)間成本上的巨大浪費(fèi)。而企業(yè)往往沒有精力和機(jī)會(huì)去跟進(jìn)候選人辭職時(shí)所遇到的問題，以及及時(shí)安排這個(gè)職位的替補(bǔ)方案。
獵頭作為專業(yè)服務(wù)方，為了確保自己服務(wù)順利完成，通常都是會(huì)跟進(jìn)候選人。一方面提供一些好的建議讓候選人能夠更好的做出辭職的溝通與交接；同時(shí)也能在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)向企業(yè)報(bào)備，不至于企業(yè)在最后一刻措手不及。
